廣大群眾都在走的路再認(rèn)真也走不成自己的個(gè)性，隨著90和00后成為新生代主力消費(fèi)軍，以及大家不斷提高的審美，各大化妝品品牌開始察覺到門店形象對(duì)品牌形象的重要性。這對(duì)眾多的化妝品展柜企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。市場(chǎng)在變化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)在升級(jí)，問題也在不斷升級(jí)，下面我們就來(lái)一起聊一聊這些變化中的問題及面對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)時(shí)迫切需要做出的思維和行為的改變，這樣我們就能在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

“化妝店消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)前基本被年輕消費(fèi)者主導(dǎo)，價(jià)格營(yíng)銷不再能打動(dòng)消費(fèi)者，怎樣提升門店價(jià)值？”“怎樣的店面形象才能滿足個(gè)性化消費(fèi)需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)？”“商圈引流難，該如何生存？”“美妝行業(yè)門店新零售創(chuàng)新方向又在哪？”這些都是美妝門店店主在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種難題。這是一個(gè)不論出身只拼功力的時(shí)代，想要角逐更大的市場(chǎng)，門店應(yīng)該選擇怎樣的方式進(jìn)行形象升級(jí)，獲取更多的籌碼,實(shí)現(xiàn)美妝門店輕松盈利?在過(guò)去幾年，因傳統(tǒng)零售無(wú)法給予消費(fèi)者更多的新意以及服務(wù)內(nèi)容，消費(fèi)者將眼光轉(zhuǎn)向了線上銷售平臺(tái)，走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，陳舊的裝修風(fēng)格、千篇一律的化妝品柜臺(tái)樣式、凌亂的店鋪氛圍以及過(guò)于單一的門店模式是他們放棄實(shí)體零售的主因。大家不再像幾十年以前必須走出門去才能消費(fèi)，通過(guò)各種平臺(tái)足不出戶就可以享受到讓自己滿意的服務(wù)。所以如果不對(duì)店鋪形象進(jìn)行全面升級(jí)，可能就會(huì)在泱泱大軍中逐漸落后。
消費(fèi)心理的變化改變著原有的人、貨、場(chǎng)的關(guān)系。對(duì)于消費(fèi)者而言，不同貨與場(chǎng)之間的差異越來(lái)越小，如何在這樣的同質(zhì)化中說(shuō)服消費(fèi)者，使得門店更具有識(shí)別性以及粘性？從前人們堅(jiān)信“酒香不怕巷子深”、“是金子總會(huì)發(fā)光”，但是市場(chǎng)在變，擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品并不一定能夠自然而然得到廣泛關(guān)注，推廣出去，不少化妝品店因此在狐疑與迷茫間墮入了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的血腥“紅海”中，無(wú)法破解形式復(fù)制的困難。想要掌握“新”消費(fèi)者在新的數(shù)字生活中的核心痛點(diǎn)，終端形象需進(jìn)行全面整合優(yōu)化。引進(jìn)更多新品牌以及新業(yè)態(tài)，從化妝品展柜柜臺(tái)款式、動(dòng)銷氛圍、視覺布局、生動(dòng)化陳列等多方面著手，打造成爆款或者尖叫的需求場(chǎng)景、讓消費(fèi)者喊出“我想要我要”的消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)引爆流量，強(qiáng)化品牌故事成為個(gè)性IP，集中感動(dòng)和吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。

隨著消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求的提升，“去中心化”、“碎片化”、“場(chǎng)景化”購(gòu)物潮流的興起，想讓消費(fèi)者流連忘返，只換門店這個(gè)“殼”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。被智能化、科技化、移動(dòng)化塑造過(guò)的85后、90后對(duì)購(gòu)物有了更高的要求，他們的購(gòu)物既要有聯(lián)網(wǎng)的透明、分享又要有實(shí)體零售的體驗(yàn)、服務(wù)，想要服務(wù)好他們，既要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，又要深耕實(shí)體的能力。然而，具備這種能力的實(shí)體商家鳳毛麟角。在當(dāng)下市場(chǎng)中，合理利用智能化的行業(yè)資源才能“四兩撥千斤”，促使流量沉淀，在消費(fèi)者社群中建立的口碑,美妝魔鏡，擁有強(qiáng)大的互動(dòng)社交能力，在為消費(fèi)者打開一個(gè)體驗(yàn)多元產(chǎn)品新窗口同時(shí)，也向消費(fèi)者和業(yè)界傳遞出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中靈動(dòng)、智能、互聯(lián)、時(shí)尚的門店形象，有效地將門店流量轉(zhuǎn)化為重復(fù)購(gòu)買行為，加大門店的吸金能力。有品質(zhì)的線下逛，是多數(shù)新中產(chǎn)喜聞樂見的購(gòu)物方式。正如金玉豬整店的打造，這種變化的購(gòu)物不僅僅是買買買，而是三五成群的好友，在一個(gè)個(gè)充滿生活氣息的場(chǎng)景，一條條琳瑯滿目的過(guò)道中，一邊選商品，一邊聊生活。“顧客既享受購(gòu)物，又滿足了社交需求”這樣的布局安排讓賣場(chǎng)有足夠的新鮮感，也加深了消費(fèi)者的印象。每一個(gè)顧客都擁有一個(gè)社群，當(dāng)某一顧客認(rèn)可門店，門店便在其社群中立下口碑，也就擁有了免費(fèi)而多樣的流量入口。線上線下深度融合的全域零售時(shí)代正在到來(lái)，拓客難、成交難、渠道狹窄、會(huì)員管理難等實(shí)際性難題依然困惑著美妝實(shí)體店。目前大多傳統(tǒng)門店尤其是中小門店，沒有建立起完善的信息收集系統(tǒng)，對(duì)于數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)用也有限，利用大數(shù)據(jù)的力量充分了解、識(shí)別消費(fèi)者的需求，為用戶提供“私人訂制”等個(gè)性化服務(wù)，保持消費(fèi)者與門店之間的粘性，帶動(dòng)顧客二次消費(fèi)。通過(guò)精準(zhǔn)的商品或服務(wù)推送，直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下交易、體驗(yàn)、反饋的無(wú)縫銜接。
雖然市場(chǎng)在變化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)在升級(jí)，問題也在不斷升級(jí)，但是只要我們有一顆想要解決問題的心，那么我相信再困難的問題也能功夫不負(fù)苦心人，被一 一克服掉。而創(chuàng)鑫裝飾設(shè)計(jì)制作安裝一站式化妝品展柜專柜服務(wù)，量身為您定制，相信一定能滿足您的各種需求。